網路開店最常見的３個失敗因素

 

電子商務的盛行，讓微型創業（團隊僅1~3人）變得比以往更容易、起步門檻更低。無論產品品項是多是寡、資金是否充沛，都能夠找到適合的經營方式。在預算有限的狀況下，也能夠找到適合的網路行銷策略。

 

台灣歐必斯家居董事總經理暨戀家小舖創辦人李忠儒，曾在金融圈擔任業務，2005年投入網拍市場，至今經營電商已累積超過10年。在各大電商平台，皆有豐富的操作經驗，對於平台的選擇策略和網路行銷企劃，有著專業且獨到的見解。李忠儒的創業歷程一路走來，看過許多同期商家經營不善甚至失敗、倒閉，李忠儒從中分析失敗可能的原因、環節，並且將在「電子商務企業菁英班」系列課程中與學員分享這些珍貴的失敗經驗。

 

網路開店時該怎麼選擇電商平台？該從C2C拍賣平台入門？還是與B2C商城合作？又或者應該要設立品牌官網銷售？選擇不同電商銷售的經營模式有什麼不同？他進一步指出，在電商創業的路上，最常見的失敗分為以下三種因素：

 

1.創業夥伴失和

許多網路創業，是由2~3個朋友合夥或是夫妻共同打拼，創業早期的互動較為單純。然而一旦公司營運擴大，創業團隊之間的分工、資源運用與獲利分配，以及延伸而來的夥伴情誼便很容易出現問題。李忠儒認為，人因為時間、情境、彼此立場的不同，造成想法改變很常見。「人不合」的問題，在包括電子商務在內的任何產業，都是讓公司快速走下坡的常見原因。

 

2.公司內部管理不善

許多電商業者都是到了創業的時候，才開始接觸營運一家公司營運所需的管理細節（例如稅法、物流等等）。公司內部的管理不善，也是網路店家常見的失敗原因。另外，人的管理也是需要注意的經營重點。團隊的管理出現問題，導致最需要夥伴一起努力的時候，沒有人一起同甘共苦，也是許多網路店家倒下的原因。

 

3.欠缺財務管理的知識

在財務管理上出現問題，通常容易出現在獨資的公司，不過當然合夥創業也需要注意錢的管理。錢的問題可分為以下兩種狀況：首先，由於應收帳款已經入帳，但應付帳款尚未支出，因此造成財報上資金充裕的假象；第二，電商賣家多為零售業，毛利有限，很多時候就是要爭取「指縫財」，其中包含倉儲、耗材、水電這些一不注意，就在不知不覺間造成浪費的成本。若是不善加管理，很容易在一點一滴當中侵害公司的獲利。

 

李忠儒表示，網路賣家倒下的問題有很多，但是經過歸納後發現，不外乎就是以上三個環節出現問題。