momo變身內容電商，網紅、多平台衝出３倍流量

說到直播，你會想到什麼？網紅打賞、遊戲實況，還是令人眼花撩亂的新興直播平台？其實，由電商直播導購節目，創造出「所看即所買」的內容電商，已經成為新一波的火紅商業模式。

隸屬於富邦集團、橫跨電視購物與網路購物兩大平台的富邦媒體科技公司，在2016年底的雙11和雙12檔期，於旗下momo購物網試水溫地舉辦了2場大型直播晚會，首度將網路購物線上直播，跨屏串聯電視購物節目Live，邀請網紅和電視購物專家進行商品銷售PK。

電商結合網紅直播，創新意掀買氣

富邦媒總經理林啟峰表示，當Line與FB正式開放直播功能，momo皆立刻投入，利用直播與社群互動，「我們的FB粉絲數超過百萬人，Line的粉絲更超過千萬人，隨便一場直播都是上萬人收看，」經過1年測試，他發現，「電商平台與網紅結合，確實是可行的直播導購模式。」

「電視有電視的邏輯，網紅有網紅的創意，平常一檔節目做40分鐘，購物專家要把產品講解清楚，但這次大型直播晚會，每檔只做5分鐘，靠的是臨場反應。」林啟峰回想雙12當晚，藝人韋汝跟購物專家PK叫賣28吋行李箱，竟不按牌理出牌，將身旁的網紅藝人塞進行李箱，「我笑翻了，以前誰會這樣賣行李箱？但她這一塞，卻生動表現出行李箱夠大、夠堅固的特質。」

跨屏直播成效，數字會說話

更特別的是，多數電視購物的消費習慣，觀眾會邊看節目邊打電話，但此次直播進行時卻一通電話也沒有，「直播一結束，電話瘋狂進線，表示這種新的表演形式吸引消費者。」momo統計，首次試驗直播晚會的雙11檔期，業績較前年增長1倍，營業額達新台幣6.7億元；雙12檔期則較前年成長2倍，直播晚會觀看人次超過百萬人，momo購物網的全天瀏覽人次則達370萬，是平日的3倍之多。

另外，由於momo是罕見的多平台（電視、App、購物網、粉絲團、Line）聯手直播，意外發現最多人觀看的直播平台其實是Line，而最多人選擇下單的平台則是網路通路。在直播晚會當晚，網路導入的業績達77%，電視則為23%，2場活動更讓公司第4季業績衝出全年高峰，2016年營業額達280億元。

電視購物也要網路化，內容和產品是勝出關鍵

「momo做直播，簡單來說就是電視購物網路化，內容跟產品依舊是最重要的2大元素。」林啟峰分析，觀眾對直播其實並不陌生，過去以Live為名出現在電視上，但電視屬於奢侈媒體，如今只要有一支手機，人人都能做直播。