想要成功發展電商,電商大佬分享10大點建議

1、利用第三方市場,建立自己的品牌

要建立一個成功的品牌,你需要培養品牌知名度。你的電商品牌應該盡可能多的出現在各種市場和平台。消費者都會從他們信任的品牌購買商品。如果他們從來沒有聽說過您的品牌,但他們十分信任你所銷售的平台,也是沒問題的。要知道,就算你不這樣做,你的競爭對手也一定會去做的。 

——菲爾·馬塞羅,Hound Dog Digital 首席執行官

2、做 SEO,入站連結的質量(而非數量)才是關鍵

想要在 Google上獲得好的排名,為網站引流的入站鏈接是基礎。很多人不知道,成功的奧秘在於「質量」,而非「數量」。只有那些來自權威網站的高質量鏈接才能獲得信任、提升權重和排名。較高的 Majestic Trust Flow分數(至少為30分,超過50分是非常棒的)對 Google 排名的成功至關重要,如果分數較低,排名將永遠受到阻礙。

為了增加 Trust Flow 和排名,你應該專注於建立權威的、可信賴的鏈接,不要碰黑帽戲法。千萬不要為了貪便宜購買一大堆低質量的鏈接,或者留下大量論壇和博客評論,這些都必然損害您的排名並受到 Google 的懲罰。”

—— 克洛斯 ·斯潘塞, ChloeSpencer.com SEO和在線營銷專員

3、A/B 測試永遠別停

轉化率是任何電商網站最重要的指標。想要獲得更好的轉化率,就不要停止對網站的測試。可以多向客戶詢問他們的購物體驗並聽取他們的建議,總有改進的餘地。哪怕只是為轉化率帶來了一丁點提升,對整體銷量也是非常顯著的!

打個比方,如果一個每月 30,000名訪客的網站以5%的速度轉化,平均訂單是150美元,每月會有1,500訂單,總額為225,000美元。如果轉換率提高到6%,那麼訂單就增加了300多個,銷售額就增加了45,000美元。快看看你的網站還需要做哪些更改,可能會提高其轉化率?

—— 格雷格 ·霍夫曼Apogee 主席

4、使用 Seller Fulfilled Prime 做亞馬遜銷售

不想使用亞馬遜的 FBA 服務?那就用Seller Fulfilled Prime 吧!可以在獲得 Amazon Prime 的優勢的同時,無需把你的 SKU 發送到付費的亞馬遜的配送中心。

但你必須和運營商配合好,保證2日送達,還要對亞馬遜客戶採購模式做好監控,並戰略性地讓你的 SKU 分佈在全國各地的第三方倉庫。做出最適合的發貨地選擇,保證2日內交貨,從而避開支付亞馬遜的2日送達服務費。

—— 乍得 ·魯賓, Skubana首席執行官

5、考慮運輸保險

運輸過程中難免會出現丟包或損毀的情況,要保護自己避免不必要的損失,購買航運保險很重要。當然,運營商會承擔100美元貨值保護,但只有在他們承認是自己的責任時才有效(他們才不會輕易承擔責任)。

—— 艾倫 ·萊利, 71lbs.com首席運營官

6、在亞馬遜上控制你的品牌和內容

通過亞馬遜最新的品牌註冊項目(Brand Registry program),可以控制自己的內容,保護自己的品牌。現在,商標持有者和他們的註冊代理人可以輕鬆鎖定特定的內容和地址,更容易地處理商標違規和偽造問題。 

——詹姆斯· 湯姆森, Buy Box Experts 合作夥伴

7、高度重視社交媒體端的客戶關懷

現場信任信號對於消費者做出購買決定至關重要。作為一個消費者和營銷者,如果遇到一個可能會購買產品的新網站,我會先查看它的社交媒體資料(至少在Facebook頁面上)。雖然商家在網站上展示的評論和推薦可能是有價值的,但是查看該品牌在社交媒體上是如何響應社交帖子的,才更深刻。

所以要確保一流的「社交媒體客戶關懷」。這一點要是做的不好,你永遠無法想像會失去多少潛在客戶。

—— 凡妮莎 ·皮諾, 1-800-PetMeds ® 董事和內容營銷總監

8、儘早顯示運輸信息

增加銷量, 避免放棄購物車的最有效途徑之一,就是是盡快在產品頁面上提供清晰的運輸信息,包括運費成本和預計交貨時間。

——勞拉·貝倫斯,Shippo 創始人

9、賣全球,想當地

想要把你的產品和服務成功銷往國外,就要讓自己的營銷和配送策略適應當地市場。進入一個市場,要先重點研究當地最普遍、最標準的購物體驗,並讓你自己業務模式與之適應。 

——奧利·格林伯格,Algopix首席執行官

10、 在亞馬遜銷售,觸及更多消費者

如果到現在還沒有在亞馬遜上銷售,你應該考慮一下了。要知道55%的美國網購者會從亞馬遜開始產品搜索,如果他們在亞馬遜上找不到你,他們也不會想在其他地方看到你。

—— Lars Hundley , YoyoPlay所有者和創始人